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Garanties matériels

Tous les produits du catalogue disposent de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés qui figurent dans nos conditions générales de vente.
Vous pouvez télécharger le bon de garantie correspondant.

Les conditions de garantie commerciale sont précisées sur le descriptif de chaque produit.
Afin d'activer la garantie d'un produit acheté, vous devez  :

  1. Télécharger ci-dessous ou sur la fiche descriptive du produit le bon de garantie correspondant ;
  2. Renseigner la référence et  les numéros de facture et de série du produit ;
  3. Envoyer le bon de garantie complèté à contact@fournituresbtp.fr, au maximum 7 jours
    après réception du produit. Au delà la garantie commerciale ne pourra plus être validée.

Garantie commerciale :

Pour exercer votre droit de rétractation de 14 jours
si vous êtes un particulier ou pour retourner un produit sous garantie, vous devez :

  1. Télécharger et remplir le bon de retour produit ;
  2. retourner le bon et le produit dans son emballage d'origine à la plateforme de Lescar dont les coordonnées figurent sur le bon.